Chính Sách Bảo Mật 789ok

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

789ok thu thập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết — chỉ những thông tin thực sự phục vụ cho việc cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ mới được thu thập. Cụ thể, dữ liệu chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ cư trú khi được yêu cầu.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng — chỉ dùng để xác minh giao dịch nạp/rút tiền.
• Nội dung giao tiếp: tin nhắn bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị và độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu sử dụng: các trang đã xem, thời gian truy cập, lịch sử điều hướng trong nền tảng 789ok.
• Dữ liệu cá cược: lịch sử giao dịch, cược đã đặt, số tiền nạp/rút, kết quả trò chơi — lưu trữ để phục vụ giải quyết tranh chấp và tuân thủ pháp lý.
• Cookie và bộ nhớ cục bộ: như mô tả chi tiết tại Mục 5 bên dưới.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

789ok sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau, đảm bảo mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý hợp lệ:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp các sản phẩm cá cược và casino.
• Xác minh danh tính (KYC): tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: giám sát các hoạt động bất thường, phát hiện tài khoản trùng lặp và bảo vệ hệ thống khỏi các cuộc tấn công mạng.
• Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho thành viên.
• Thông báo và marketing: gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông báo tài khoản — bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý và cung cấp dữ liệu khi có lệnh của cơ quan thẩm quyền.

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

789ok chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký và thực hiện các giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định về KYC, AML và các yêu cầu báo cáo của cơ quan có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, phân tích rủi ro và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: cho các hoạt động marketing qua email hoặc thông báo đẩy — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

789ok không bán dữ liệu cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền (như cổng thanh toán ngân hàng, MoMo, ZaloPay) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Tất cả đối tác đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: các đối tác cung cấp nền tảng casino, đá gà, nổ hũ có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC độc lập để xác minh tài liệu nhận dạng theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan pháp luật: 789ok có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Chuyển nhượng kinh doanh: trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu thành viên có thể được chuyển giao nhưng vẫn được bảo vệ theo chính sách này.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

789ok sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie bắt buộc: cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên 789ok, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh: ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và sở thích cá nhân để mang lại trải nghiệm nhất quán.
• Cookie bảo mật: phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt một số loại cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 789ok.

6 Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

789ok áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải bằng TLS 1.3 và khi lưu trữ bằng AES-256.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên.
• Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời trước các mối đe dọa bảo mật.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và kế hoạch phục hồi thảm họa để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Đánh giá bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kiểm tra độc lập (penetration testing).
• Đào tạo nhân viên về quy trình bảo mật dữ liệu và nhận thức về tấn công kỹ nghệ xã hội (social engineering).

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

789ok chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên 789ok.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu của quy định về phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: được lưu giữ 7 năm theo quy định kế toán và tài chính hiện hành.
• Nhật ký bảo mật (security logs): được lưu giữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
• Dữ liệu marketing (nếu có sự đồng ý): được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin marketing.

Khi hết thời hạn lưu giữ hoặc khi không còn cơ sở pháp lý để tiếp tục lưu trữ, 789ok sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn.

8 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 789ok:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@789ok.tech hoặc liên hệ qua live chat. 789ok sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt tại ngoài lãnh th ổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp như vậy, 789ok đảm bảo:

• Việc chuyển dữ liệu chỉ diễn ra đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Các đối tác nhận dữ liệu ở nước ngoài đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) ràng buộc về mặt pháp lý.
• Các biện pháp bảo vệ kỹ thuật như mã hóa đầu cuối luôn được áp dụng trong quá trình chuyển dữ liệu quốc tế.
• 789ok không chuyển dữ liệu đến các quốc gia nằm trong danh sách hạn chế hoặc có rủi ro bảo mật cao theo đánh giá quốc tế.

10 Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

789ok áp dụng quy trình xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và KYC để ngăn chặn người vị thành niên tiếp cận dịch vụ cá cược. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy định bảo vệ trẻ em.

11 Liên Kết Đến Trang Web Bên Ngoài

Nền tảng 789ok có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba trong một số bối cảnh nhất định. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng 789ok.tech và không điều chỉnh cách thức thu thập hay xử lý dữ liệu của các trang web bên ngoài đó.

789ok không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc thông lệ bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

12 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

789ok có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, 789ok sẽ thông báo đến thành viên thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 789ok.tech ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn (đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn).
• Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách hiện tại được ghi rõ ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

13 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 789ok xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@789ok.tech — phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
• Live chat: hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên nền tảng 789ok.tech.
• Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu: có thể truy cập trong phần Cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.